ガイド時の注意点

ツアーに参加される方へ大切なご案内

ツアーに必要な情報を掲載しています。

当日の服装

ツアーに参加されるときは基本的には濡れて良い服装、汚れてもいい服装で来てください。

西表島の日差しはとても強く日焼けを通り越して火傷になることも多々あります。できるだけ肌は露出せずに水着の上にラッシュガードやレギンスなどを着用し帽子、サングラスも必須です。

足元も濡れますのでサンダルやマリンシューズを履いて参加ください。濡れていい靴がない方やトレッキングのあるツアーに参加される方はフェルトブーツやサンダルの無料レンタルもあります。

詳しくは下記画像を参考にしてください。
（濡れて良い服装がない方はラッシュガード、レギンス、短パン等各¥500にてレンタルも可能です）

持ち物

ツアーの服装に気をつけていただければ基本的には手ぶらで参加していただけます。

リュック、ライフジャケット、雨具、飲料、昼食、防水バック等ツアーに必要なものはこちらで用意します。(半日ツアーに飲料、昼食はつきません。)

使い慣れた道具がある方はそちらをご持参いただいても構いません。

カメラ、行動食、追加の飲料など必要に応じてご持参ください。

お支払いについて

基本的にはツアー終了後に後払いにてお願いしています。

現金、クレジットカード、QRコード決済、電子決済等も可能です。下記画像よりご確認下さい。

(じゃらん、たびらい、アクティビティジャパン等、別サイトからのお申込みは現金のみとなります。)

またお客様の都合によるキャンセルは下記キャンセル料をいただきます。（寝坊、体調不良、急な予定変更、急な人数変更等）

10日前から前前日：ツアー料金の50%

前日・当日：ツアー料金100%

ただしツアーが催行できないほどの天候不良や災害等のキャンセルの場合はいただいておりません。

ツアーの中止や変更

• ツアー当日の天候不良(強風、高波、大雨による河川の増水等)の場合、ツアーの中止やツアー内容の変更をすることがあります。
• ツアー中の怪我や体調の悪化などが生じた場合ツアーの中止、変更することがあります。
• ツアー中の飲酒はできません。飲酒されたかたはツアー参加できません。
• ガイドの指示に従わず危険行為、迷惑行為をされた場合ツアー中止することがあります。
• ツアー当日の体調不良の方、ツアー参加に支障が出る怪我や疾患のある方、妊娠中の方はツアーにご参加いただけません。（妊娠中の方や怪我や疾患のある方は参加できるツアーの提案も可能ですのでお問い合わせください）
• 2,3,4,5などの理由でツアー中止や参加不可となった場合、お客様都合のキャンセルとなりツアー料金のを全額いただきますのでご了承ください。2,3,4,5などの理由でツアー中止や参加不可となった場合、お客様都合のキャンセルとなりツアー料金のを全額いただきますのでご了承ください。